成都市新津区第二人民医院拟对医院病区护理服务及安保服务项目实施采购。欢迎具有相关资质、具有相应供应保障能力、三年内无违规违法记录的供应商前来报名参与市场调研，本项目具体情况如下：
一、服务内容、范围、期限
（一）服务内容：详见附件1
（二）服务期限：1年
二、参加本次市场调查供应商应具备下列条件：
（1）具有独立承担民事责任能力；
（2）具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；
（3）具有履行合同所必须的设备和专业技术能力；
（4）有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；
（5）参加政府招标活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录，遵守《中华人民共和国政府采购法》及其他相关的法律和法规。
三、资料要求及注意事项
（一）资质材料：（须盖公章）
1、封面（见附件1）
2、承诺函（见附件2）及法人身份证复印件、经办人身份证复印件；
3、营业执照复印件；
4、报价单；
5、公司简介；
6、类似业绩。
注：所有资料必须密封装袋
四、现场勘察、咨询
参与本项目调查的供应商可进行现场勘察，咨询电话：028-82410035。
五、投送资料时间
（一）从2024年2月27日至2024年2月29日17:30止。
（二）参与单位根据公告或现场勘查情况提供资料并进行报价（报价表详见附件3）。
六、报名联系：
地址：成都市新津区第二人民医院
联系人：李老师   联系电话：028-82410035
 
 
 
 
 
 
 
 
 
附件1：
一、项目概述： 成都市新津区第二人民医院现需采购一家供应商为医院提供护理服务及医院安保服务，服务期限1年。
二、安保服务内容及要求
1.保安的岗位职责：
1.1安保服务配备总人数：3人，女性年龄50岁以下，男性年龄55以下
1.2熟知安保工作的性质、任务、职能，严格遵守采购人及保卫科的各项规章制度和管理规定，时刻维护采购人的良好形象。
1.3熟悉管辖范围内楼宇的分布情况，维持人员密集场所的排队秩序，做好防盗、防骗的宣传工作。
1.4注意观察四周，发现需要帮助的对象时，应立即主动并热情的引导患者挂号及耐心解答家属的询问。
1.5对喧哗吵闹的行为以及躺在医疗候诊区椅上休息、睡觉的闲杂人员进行劝止。
1.6患者与医务人员发生纠纷时要及时赶到现场，了解事情起因，能自行处理的要及时处理，不能处理的要及时报告。
1.7每两小时进行一次治安、消防巡查，在固定签到点签到，并做好巡查登记，发现治安、消防隐患要及时上报。
1.8诊室医务人员下班后，值班队员应查看各楼层诊室和收费室的门是否锁好，收费室内的设备是否齐全，发现问题及时通知相关科室，并做好记录。
1.9值班队员中午、傍晚应错开就餐，确保附近岗位或附近岗位有一名队员执勤。
1.10对进入医院办公区、医疗区的来访或办事人员，要文明执勤，并进行详细询问和登记。
1.11遇陌生人员携带大件物品出办公楼和医疗区时，应询问检查并记录。
1.12办公区正常时间下班后，值班队员每天18：00分必须对各楼层进行仔细巡查；查看各办公室门窗是否锁好；登记办公室加班人员情况；是否还有闲杂人员逗留。
1.13接班人员提前15分钟做好上岗的准备工作，处理个人事务，按规定着装。交班人员应在下班前做好交班的各项准备工作，包括检查装备、打扫门卫保安亭内的卫生、清点值勤用品，如实填写工作日志和各种工作记录（包括电话记录、报案登记等），汇总本班工作情况和遗留问题交班后方可下班。
1.14保安室值班队员（6：30-22：00）必须在岗执勤，晚上（22：00—6：30）为坐岗时间，不得无故离开岗位。
1.15熟悉医院内部环境，消防设施分布，灭火器材摆放点，会熟练使用各种灭火器材，白班夜班巡逻时，发现安全隐患及时上报，遇到特殊紧急情况有处置初期火灾的能力，并及时组织、协助病人和医护人员疏散撤离
2、服装及装备配置要求
2.1安保人员的服装由成交供应商配备统一制式制服。
2.2成交供应商应根据采购人安保工作实际需要，至少为本项目配备对讲机2部、防暴器械架、防暴器械2套（每套含防刺服、防刺手套、强光手套、防暴盾、防暴头盔、防暴腰叉、橡胶棍、脚叉、强光电筒、逃生绳等）、锥形筒20个、足够的警戒线等必备设备和物资。
三、病区临床辅助服务内容及要求：
（一）人员配备要求：
1、辅助服务配备总人数：13人，女性年龄50岁以下，男性年龄55岁以下。
2、原则上要求初中以上文化程度，身体健康，无传染病及非传染病病原携带者，无残疾，并体检合格，能胜任岗位工作。
3、供应商应提供拟派辅助服务人员名单（包含姓名、身份证号等）及法定身份证明材料及健康证复印件，或者承诺中标后签订合同前提供拟派辅助服务人员名单（包含姓名、身份证号等）及法定身份证明材料及健康证复印件；特殊岗位需按照医院要求提供传染病筛查证明。
4、为医院提供全日候所需服务，保证辅助服务人员的素质、技能和工作的质量，保证在岗辅助服务人员人数，为病人提供优质服务。
5、辅助服务人员岗位安排要相对固定，特殊情况在不影响业务工作的前题下，征得使用科室同意的情况下可予调配。
6、辅助服务人员须接受医院对其服务质量进行监督，并配合医院接受上级行政主管部门开展的各项检查评比工作。
7、辅助服务人员要服从医院所在的岗位科室负责人对工作的安排、指导、业务培训和监督，并同医院工作人员一样要遵守医院的所有规章制度。
8、供应商须按照国家、省、市医疗部门及医院的要求对辅助服务人员进行职业技能及职业道德培训（包括但不限于院内培训、教学单位培训、第三方培训机构培训）。辅助服务人员的职业技能符合行业标准，语言行为符合医院规范要求，且应对其辅助服务人员在院内行为举止负责。
9、供应商应为本项目配备项目经理等管理人员，且管理人员应接受医院的监督；医院认为供应商的项目经理不称职时，供应商应无条件更换。
10、实行三班倒轮流上班制。
（二）服务内容及工作职责：

序号	服务内容	服务要求
1	负责病人个人卫生管理（洗澡、理发、刷牙漱口、洁面、洗脚、剪指/趾甲等）。	协助病人完成每日个人卫生，让病人保持整洁无异味，做到“头发、胡须、指/趾甲短”，“头发、口腔、手、足、皮肤、会阴清洁”。
2	负责协助病人日常生活（穿衣、吃饭、衣物更换清洗晾晒、大小便、床单整理等）。	做到让病人每日按时吃饭，无噎食；换洗衣物及时清洗并晾晒整理规整，大小便及时清理冲洗干净，每日床单被褥及时整理或叠放整齐。
3	负责协助病人私人物品接收、安全检查及存放管理。	保证病人私人物品接收及时，检查物品有无危险品。同时存放规整，做到不遗漏、不丢失。
4	负责院区内接送病人各项检查、取药、送标本、取报告。	保证接送及时的同时仔细核对病人各信息，做到不出现任何纰漏。
5	负责院区内接送病人进行家属探视。	保证接送及时，顺利完成家属探视。告知探视须知，检查有无危险品带入，保证探视期间工作人员和病人及家属安全，不出现与家属争执等情况。
6	负责协助病人进行康复训练及社会功能恢复。	按期协助病人完成康复训练及社会功能恢复，同时保证病人在康复训练过程中的安全。
7	负责病人日常全面安全检查。	保证无病人携带或私藏危险物品，避免任何伤人事件的发生。
8	负责按规定对科室消防设施、病房床、门、窗、防护栏等环境设施每日安全检查。	保障各消防设施设备、用能设施、门、窗、防护栏等的正常运行及使用。
9	负责协助医护人员完成病人保护性约束。	协助医护人员及时、规范地对有约束指征的患者进行保护性约束。
10	负责与医务人员一起接送入院、出院病人。	保障病人的人身安全。
11	负责与护理人员一起接送病人进行各项检查。	保证接送及时的同时仔细核对病人各信息，在检查期间有效保障工作人员及病人的人身安全。
12	每日组织病员排队打饭，并维持好现场秩序。	保障打饭的正常秩序，协助或看护病人进餐，不出现插队、哄抢、打骂等情况，无未进食、抢食、噎食等发生。
13	每日组织病员服药，并维持好现场秩序。	做好服药前的准备，保障正常秩序，保证病人将药物服下，无插队、假服药等情况。
14	每日对病区、医疗用品和设备表面定时进行消毒，病人出院后的终末消毒。	保证消毒后效果达到院感要求。
15	每天组织病人上下楼。	保证病人分批有序、安全地上下楼梯/电梯，无拥挤、踩踏、跌倒等事件发生。
16	按照规定值守岗位。	按科室安排在规定岗位值守，负责病人的巡察和管理，保证病人安全，无擅离值守、玩手机、抽烟等。
17	每班与护理人员一起清点病人。	准确清点病人人数，无错误
17	及时完成医院、科室安排的其他临时性工作任务及各项培训学习和考核等。	按照医院及科室要求完成。

 
（三）职业规范要求：
1、着装规范，按规定着装，衣帽整洁、仪表端庄、统一佩戴胸牌，不留长指甲。
2、工作主动、热情、耐心细致。语言行为规范，礼貌待人，态度和蔼，不顶撞患者。
3、以患者为中心，全心全意为患者服务，把患者满意作为工作的目标。
4、不探听、不泄露、不传递患者及工作人员的隐私。
（四）业务培训
1、培训方式开展岗前培训和日常培训，岗前培训由护理部负责组织，日常培训由病区自行组织，每季度不少于1次。
2、培训内容根据我院精神科的特点，培训以照护技巧、精神科常见应急事件处置技能为主，其他理论知识为辅。包括职业道德教育；工作职责及程序；消毒隔离基本知识；医院饮食种类、喂饭要点及观察；分级护理要求；沟通技巧；精神科特殊事件应急处置和防暴技能等。
四、其他事项
如有新增服务内容，根据医院实际工作需求予以设置。
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
附件1：封面
 
呈：
成都市新津区第二人民医院安保服务及病区临床辅助服务项目市场调研文件
 
项目名称：（与挂网申请项目名称一致）
供应商：
联系人员：
联系电话：
 
 
 
 
附件2：承诺函
成都市新津区第二人民医院：
我方全面研究了“关于开展成都市新津区第二人民医院安保服务及病区临床辅助服务项目市场调研挂网公告”市场调研文件，决定参加贵单位组织的市场调研。我方授权           （姓名、职务）代表                （公司名称）全权处理本次市场调研的有关事宜。我方现作出如下承诺：
一、 我方已知晓全部调研文件的内容，包括修改文件（如有）以及全部相关资料和有关附件，并对上述文件均无异议。
二、我方愿意提供贵单位可能另外要求的，与调研有关的文件资料，并保证我方已提供和将要提供的文件资料是真实的，准确的，同时符合贵单位相关要求，并愿意对此承担一切法律后果。
三、我方报名成功并将调研资料交于贵单位，无论任何原因，不向贵单位取回调研资料。
 
 
 
投标人名称（盖单位公章）：
法定代表人或授权代表（签字）：
日期：
附件3：报价单
 
 

项目名称	单价/月（元）	服务时间（月）	总价
成都市新津区第二人民医院安保服务及病区临床辅助服务项目		12月

 
报价公司（盖章）：
 
法定代表人或委托代理人（签字）：             
 
联系电话：
 
备注：以上报价包含人工工资、税费、保险、公积金、服装费、管理费、年终奖、工会福利等全部费用。